El centro

Milenium Centro Médico Balmes está situado en la planta baja de un edificio modernista en el céntrico barrio del ensanche de Barcelona.

Nuestro centro ocupa dos plantas: baja y sótano. Contamos con unos 400m² aproximadamente dónde encontrará:

• 3 salas de espera.
• 2 boxes.
• 14 consultas.
• 1 sala de rayos.

Tenemos 4 mostradores de recepción dónde nuestras auxiliares le atenderán.

En el acceso a las consultas concertadas es dónde encontrará nuestro punto de tickets para evitar colas en los mostradores.

Diríjase al sótano si su consulta es de dermatología. Las otras consultas son polivalentes para diferentes especialidades.

Para dar un mayor servicio, hemos acondicionado más consultas en la calle Balmes 127-en el sótano disponemos de unos  200m² , donde encontrará  nuestra recepción y 6 consultas en las cuales atendemos entre otras  las especialidades de Alergología, Ginecología, Oftalmología y Otorrinolaringología. La planta baja está ocupada por la Clínica Dental.

Horarios del centro: 

• C/ Balmes, 111. De lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas  y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
• C/ Balmes, 127. Solo de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.

• Parking: Alrededor de nuestro centro hay muchas  plazas de parking público disponibles.
• Parking bicicletas y motos: cerca de nuestro centro encontrará plazas públicas para aparcar.
• Bicing: Parada más cercana en Provença / Balmes
• WIFI: servicio gratuito de WIFI
• Fuentes de agua gratuita.
• Máquinas de vending: solo de bebidas calientes en Balmes 111 y Balmes. 127
• Cargador para dispositivos móviles: 2 puertos de carga para dispositivos móviles, En Balmes 111 y uno en Balmes 127.
• Atención al paciente: solicite a nuestro personal del centro cualquier servicio de atención que pueda necesitar y haremos lo imposible para atenderle.
• Cambiador para bebés en Balmes 111 y 127.
• Posibilidad de pago con tarjeta electrónica.
• TV e hilo musical.
• Certificados médicos oficiales: Consúltenos si está interesado en obtener certificados médicos oficiales.

La tecnología se aplica además en el servicio integral a nuestros clientes, en los trámites que necesita, en la integración de la información y el acceso digital a ella, gracias a:

• Cita on line: con esta aplicación se puede acceder fácilmente a una nueva cita médica, consulta de citas existentes o cancelación de las mismas.
• Llamada al paciente: mediante la instalación de monitores en todos nuestros centros, el paciente es avisado de su turno para entrar en consulta mediante un número que se entrega en el momento del check-in. A cada persona se le asigna siempre el mismo número con independencia de la especialidad.
• Consulta de resultados on line: a través de un servicio de almacenamiento de documentación médica, los clientes pueden consultar informes médicos como análisis clínicos.
• Recordatorio de cita: mediante un SMS se recuerda al paciente los datos de su cita así como la posibilidad de cancelación de la misma.
• Kiosco o punto de cita: Identifíquese con su tarjeta o DNI y ahorre tiempo y esperas en la cola del mostrador. Podrá recoger el  turno de su visita. Con este ticket el médico sabrá que usted ha llegado al centro y está esperando en la sala.
• Video consulta: en  medicina general y pediatría.
• Anillo Radiológico: Permite a cualquier radiólogo de nuestra red analizar y emitir informes sobre las imágenes radiológicas almacenadas.
• Historia Clínica Electrónica: Toda la información de utilidad médica es tratada telemáticamente en un entorno on-line, accesible para todos los médicos desde cualquier lugar. Esto permite agilizar peticiones, análisis, consultas, resultados, compartir opiniones e incluso generar informes al instante, aprovechando al máximo los recursos disponibles aún separados geográficamente.

Calidad, medioambiente y accesibilidad

En los Centros Médicos Sanitas la calidad asistencial del paciente es nuestro máximo compromiso. Por eso ponemos toda nuestra capacidad de trabajo, innovación y eficiencia para conseguirlo.

Certificación ISO 9.001- calidad
Es una norma internacional centrada en todos los elementos que una empresa debe considerar para disponer de una organización efectiva que le permita gestionar y mejorar la calidad de sus productos y servicios.
La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier sector de actividad y se concentra en la gestión de riesgos, la mejora continua, la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización.

Verificación ISO 14.064 – huella de carbono
La norma ISO 14064 es una norma internacional para el cálculo de la Huella de Carbono de organización. El objeto de la verificación es asegurar, de forma independiente, que la declaración efectuada relativa a las emisiones de gases de efecto invernadero, a través del informe de emisiones elaborado, es completa, esto es, exacta, coherente, transparente y sin discrepancias notables.

Certificación UNE 170.001 – accesibilidad universal
La norma UNE 170001 es la norma de referencia para la adopción de un Sistema de Gestión de la Accesibilidad Total que garantizará a todas las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno construido y al uso y disfrute de los servicios en ellos prestados, con la mayor autonomía posible en su utilización.

Certificación ISO 14.001- gestión ambiental
El Sistema de Gestión Medioambiental según la norma UNE-EN-ISO 14001 es el estándar internacional de gestión ambiental que describe los procesos y los procedimientos internos de una empresa que afectan al medio ambiente.
La norma ISO 14001 es aplicable a cualquier empresa u organización, de cualquier tamaño o sector, que pretenda reducir los impactos en el ambiente y el cumplimiento de la legislación y normativa ambiental existente.

Certificación QH*
Reconoce la Excelencia en Calidad Asistencial a organizaciones sanitarias públicas y privadas que en implantan un sistema de calidad progresivo y continuado en el tiempo y que han obtenido las certificaciones necesarias para aportar las máximas garantías a sus procesos.